Preguntas frecuentes sobre el pago online

Si te encuentras con errores durante el proceso de pago, te recomendamos:

1. Verifica que todos los datos de tu tarjeta sean correctos.

2. Asegurarte de que tu tarjeta no ha excedido el límite de crédito

3. Intentar usar un método de pago alternativo. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte para ayudarte a completar tu compra.

En Impormotor ofrecemos distintas opciones de pago, así que puedes utilizar cualquier modalidad de los que aparecen abajo:

 


En lo que respecta a la financiación con Alma, es una opción que te permite pagar tus compras en 2, 3 o 4 plazos. Esta forma de pago aplazado es simple y garantizada, donde tú tienes la flexibilidad de pagar a tu ritmo.

Todos los titulares de tarjetas de crédito o débito están sujetos a validación y autorización tanto por nuestra parte como por parte del emisor de la tarjeta, para mantener la seguridad y evitar el fraude.

Para poder proteger mejor a nuestros clientes al realizar pagos online mediante tarjeta, es posible que se te muestre una medida de seguridad “3D Secure” a la hora de hacer el pago. Esto depende de tu banco y puede implicar que introduzcas una contraseña o que recibas un código de seguridad a través de email o teléfono.

¿Tienes un código promocional? Así es cómo puedes usarlo:

Verifica tu código: Asegúrate de que el código que tienes es válido y no ha expirado. Introduce el código exactamente como te aparece, sin espacios adicionales.
Canjea tu código en la página de confirmación de tu pedido: En la página de confirmación, busca el campo que dice “¿Tienes un código de descuento?”. Aquí deberás introducir el código.
Aplica el código: Haz clic en “Agregar” para activar el descuento. Deberías ver reflejado el valor del descuento en el total de tu pedido.


Si el código no funciona, considera lo siguiente:


Los códigos promocionales pueden variar, algunos pueden ser válidos solo para ciertos artículos y la mayoría tienen una fecha de vencimiento.

¿Cómo conseguir códigos promocionales?

Activa los correos electrónicos de Impormotor: Al suscribirte a los correos electrónicos de Impormotor, recibirás ofertas y códigos promocionales directamente en tu bandeja de entrada. Puedes activar tu suscripción haciendo clic aquí.

 


Te encontrarás con el siguiente formulario, en el cual tendrás que rellenar para poder recibir nuestras promociones.


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